O voo de balão é realizado na primeira hora do dia, ou seja, no nascer do sol, pois é o momento mais fresco do dia e com previsão de ventos mais calmos. Mas a operação começa um pouco antes disso, pois precisamos de tempo para definir ponto de decolagem, organizar os equipamentos e passar as instruções sobre o voo.

A média de duração da experiência é entre 30 a 45 minutos, conforme as condições climáticas.

É fundamental para a operação que não haja atrasos no horário marcado.

O local dos voos será próximo a Torre Digital ou na região do Lago Oeste, nas margens do Parque Nacional da Água Mineral, conforme autorização da Torre de Controle do Aeroporto a ser determinada no dia.

* Para confirmação da reserva é necessário o pagamento do sinal de 50% do valor.
* O restante do valor é pago no dia do voo, podendo ser dividido em até 4x no cartão com cobrança da taxa

Caso o passageiro não compareça na data agendada será considerado No Show e não haverá reembolso.

* Para cancelamento e remarcação, o prazo mínimo de aviso é de até 48 horas antes do voo. Caso contrário, também será considerado No Show e não haverá reembolso.

Está incluso no pacote:

* Transfer;
* Experiência em voo;
* Brinde com espumante;
* Seguro aventura;
* Fotos (não profissionais);
* Certificado de Experiência.

Obs.: O balonismo é executado em equipe, pois a logística operacional demanda atenção, preparo técnico e cuidado com todos envolvidos, sendo assim, nos valores acima estão inclusos: Equipamento, gás combustível, equipe técnica, piloto e aeronave devidamente habilitados junto à ANAC e no finalzinho da experiência um brinde com espumante para seguir com a tradição do balonismo.

* Caso o voo não ocorra por motivos climáticos o valor da reserva será devolvido de imediato ou o voo será  remarcado.

* Caso o passageiro não aparecer no dia agendado ou não faça o cancelamento em até 48 horas antes do horário do voo, o valor da reserva não será devolvido.